Online-Tickets

Fragen und Antworten

Täglich (Montag bis Sonntag) ist ein Besuch nur mit einem vorab gebuchten Online-Ticket (Zeitfenster) möglich.
Die aktuellen Zeitfenster sind bald im Onlineshop (https://shop.fresch-freising.de/) ersichtlich.
Sie können mehrere Zeitfenster täglich buchen. Sie müssen hierfür allerdings auch jeweils für jedes Zeitenfenster eine Buchung vornehmen und erneut den entsprechenden Eintrittstarif bezahlen. Am Ende des Zeitfensters muss das Freibad verlassen werden, damit eine Zwischenreinigung und Desinfektion durchgeführt werden kann.
Aufgrund der erhöhten Schutzmaßnahmen und Hygienevorschriften sind die täglichen Besucherzahlen begrenzt. Pro Zeitfenster dürfen sich im Freibad maximal 800 Gäste befinden.
Die Online-Tickets sind ausschließlich im Onlineshop erhältlich.
Wir bieten Tickets für Erwachsene, Kinder und Ermäßigte an:

Freibad
2 Stunden und 3 Stunden

Die Tickets gelten für ein gebuchtes Zeitfenster. Für jedes weitere gebuchte Zeitfenster ist der jeweilige Tarif erneut zu entrichten.
Bitte beachten Sie, dass die kostenfreien Kindertickets (unter 6 Jahren) und die Tickets für die Begleitpersonen für Menschen mit Beeinträchtigung auch über den Onlineshop gebucht werden müssen.

Pro Zeitfenster ist ein Erwerb von 5 Online-Tickets möglich.
Nein, dies ist nicht möglich. Der Kauf kann auch nicht rückgängig gemacht werden. Wird das Ticket nicht eingelöst, verfällt es ersatzlos. Es erfolgt keine Rückerstattung der Eintrittsgebühr.
Die Online-Tickets mit QR-Code (Digital oder Printausdruck). Falls mehrere Online-Tickets gebucht werden, ist die PDF-Vorlage von allen gebuchten Tickets (auch Kind unter 6 Jahre und Begleitperson für Menschen mit Beeinträchtigung) notwendig.
Nein, dies ist nicht möglich. Es erfolgt keine Rückerstattung der Eintrittsgebühr.
Wir benötigen Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder optional eine Telefonnummer. Die Namen werden erfasst, falls im fresch ein Corona-Fall auftritt, damit die Kontakte nachvollzogen werden können. Die Namen müssen in so einem Fall dem Gesundheitsamt gemeldet werden. Ihre Daten werden nach vier Wochen gelöscht.
Ihr Online-Ticket berechtigt Sie, das Freibad innerhalb des gebuchten Öffnungszeitenfensters zu besuchen. Bitte beachten Sie jedoch, dass der letzte Zutritt ins Freibad nur bis 60 Minuten vor Ende des Zeitfenster möglich ist, danach schließt die Kasse. Am Ende des Zeitfensters müssen alle Gäste das Freibad verlassen, damit eine Zwischenreinigung und Desinfektion durchgeführt werden kann.
Sie können 14 Tage im Voraus buchen.
Nein, dies ist nicht möglich. Wir möchten Warteschlangen an den Kassen vermeiden und auch die Bezahlung mit Bargeld.
Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen für das Online-Ticket zur Verfügung:
  • paydirekt (Bezahlen Sie bequem über Ihr Girokonto. Ein Service der deutschen Banken und Sparkassen.)
  • Kreditkarte
  • Paypal
  • Wertgutschein (vor Ort erhältlich)
  • Mehrwertkartenguthaben (ohne Rabattierung)
Das Online-Ticket ist beschränkt auf den von Ihnen gewählten Tag und gilt nur für das gebuchte Zeitenfenster.
Sobald der Kauf bestätigt wurde, erhalten Sie nach ca. 15 Minuten (je nach Zahlungsprovider) eine Bestätigungsmail mit dem Ticket. Sollte die E-Mail nicht im Posteingang zu finden sein, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder den Ordner namens "Junk-E-Mail". Dort werden Sie die Bestätigungsmail finden. Für Nutzer von WEB.DE oder GMX: Überprüfen Sie bitte gegebenenfalls auch den Online-Spam-Ordner, falls sich die Mail nicht in Ihrem E-Mail-Programm finden lässt. Bei Rückfragen können Sie sich direkt am im fresch unter 08161/54888-0 wenden.